在 谈及 如何解决 客户问题时，他简单说了一下。


  /那天我的手机 爆炸了，很多客户和行业内的朋友不断打来电话。


  接下来就是安抚客户的情绪，帮助客户走法律 上诉程序。


  当时真的很苦恼。


   英国电信庞大的上海团队 4人处理客户维权，但我们处理得非常好。


  在处理 这件事上，我们秉承'先 做人，后做事'的原则， 说到做到。


  我暂时不找工作了。


  等这件事过去后，客户的售后事宜已经安排好了，再考虑去向。


  /科技股的 涨势推升 谷歌两位创始人跻身千亿美元俱乐部。


  　　新冠肺炎疫情对 全球 富豪的 财富影响几何？彭博亿万富豪指数最新数据显示，全球共有8位富豪的个人身价超过1000亿美元，谷歌联合创始人佩奇（LarryPage）和布林（SergeyBrin）于上周成为千亿美元富豪俱乐部的新成员。


  去年全年，这八位富豪的财富总计增加1100亿美元，目前这八人的财富总和超过1万亿美元。


  　　根据上述数据， 亚马逊首席执行官（CEO） 贝佐斯、特斯拉CEO马斯克、微软创始人比尔·盖茨、LV创始人贝尔纳· 阿尔诺、脸书创始人兼CEO扎克伯格、拉里·佩奇、“股神”巴菲特、布林为全球前八大富豪。


  除阿尔诺和巴菲特外，其余六位均属科技行业。


  　　根据彭博亿万富豪指数，世界首富贝佐斯个人财富已达到1966亿美元。


  《福布斯》杂志的数据显示，去年 3月~12月，贝佐斯的财富增长得尤为惊人。


  从去年3月至今，贝佐斯个人财富同比增长 了近63%。


  如果他将增加的700亿美元财富分配给81万名亚马逊员工，每名员工人均可获得逾8.8万美元。


  　　马斯克为全球第二大富豪。


  从去年3月至今，其个人财富增长了五倍，财富增加了近1190亿美元，这使得他成为了全球亿万富翁中净资产增长量最大的一位。


  　　有分析认为，在疫情期间，各国民众的工作、学习和生活均加速线上化转型，拉动了对科技企业的业务 需求，去年科技股涨势强劲。


  今年4月至今，苹果、亚马逊、微软、谷歌母公司Alphabet的涨幅近9%，上周脸书、谷歌和微软的股价均创下历史新高。


  　 印度疫情对需求的冲击待观察　　未来， 消费需求对于金价也至关重要。


  但近期印度疫情重燃，这也令需求前景蒙上一层阴影。


  　　事实上，一季度在全球 黄金ETF投资需求疲软之时，强劲的实物需求弥补了黄金ETF的流出。


  一季度 金饰需求为477.4吨，同比上涨52%，与受疫情影响表现疲弱的2020年相比有明显提升。


  以金额计，全球金饰需求达275亿美元，是2013年以来最高的第一季度总额。


  　　其中，以中国和印度为代表的亚洲消费复苏尤为强劲。


  在经济向好、节日消费等多重因素的提振下，中国市场一季度金饰需求同比增长212%，达到191.1吨。


  作为仅次于中国的全球第二大黄金消费国，一季度印度对黄金的需求较去年同期增长37%，达到140吨。


  　　不过，印度疫情或将 动摇黄金消费量持续复苏的势头。


  由于印度各邦釆取封锁措施并限制人员流动，从而导致婚礼和重要节日庆祝活动被取消，往年二季度都是印度黄金消费旺季，2017~2019年三年平均黄金消费量约200吨。


  　　整体来看，二季度的宏观环境确实为黄金提供了向上的空间，但变数也仍存。


  　　重要的观察窗口有几个，首先是5~6月的非农 就业数据将决定美联储的态度是否会发生转变。


  面对不断上升的通胀压力，美联储是否会缩减购债规模成为市场关注的焦点。


  目前的主要分歧在于通胀的持续性以及就业市场的修复进程，一旦5~6月通胀岀现持续上升，且就业数据能够迎来好转，经济数据的配合或许会让美联储的宽松立场岀现动摇。


  　　其次， 美欧疫苗的接种情况也将成为左右金价波动的变量之一。


  根据目前美欧疫苗的接种速度进行线性外推来估算， 美国最早能够在7月实现群体免疫，这无疑将给美国经济复苏注入一针强心剂，对于黄金多头而言并非好消息。